Liberty Express
La Sucursal de Liberty Express, ubicada en el CC Ciudad Jardín, es un punto de servicio accesible para quienes buscan enviar encomiendas o recibir mercancías en Catia La Mar, estado La Guaira. Sus horarios de atención varían durante la semana, abriendo de lunes a viernes de 8 a. m. a 5 p. m. y los sábados de 9 a. m. a 2 p. m. Sin embargo, algunos clientes han reportado insatisfacción con el tiempo de espera y el servicio al cliente.
Aunque la Oficina de Liberty Express ofrece opciones de pago en divisas y posee un punto de venta, hay críticas sobre la burocracia y la falta de información disponible para el seguimiento de envíos. Este equipo se esfuerza por atender a sus clientes de manera eficiente, pero aún enfrenta desafíos que afectan la experiencia del usuario.
| Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 8 a. m.–5 p. m. | 8 a. m.–5 p. m. | 8 a. m.–5 p. m. | 8 a. m.–5 p. m. | 8 a. m.–5 p. m. | 9 a. m.–2 p. m. | Cerrado |
 opiniones positivas |  Quejas |
|---|---|
| Atención rápida al cliente. | Personal mal educado y poco informado. |
| Aceptan divisas en efectivo, pago móvil y tienen punto de venta. | Burocracia asfixiante que retrasa el proceso de envío. |
| Serios y responsables en el servicio. | Experiencias frustrantes con el trato al cliente. |
| Nunca he tenido contratiempos en mis envíos. | Dificultad para obtener información sobre encomiendas. |
| Personal amable (aunque con excepciones). | Largas esperas para ser atendido por teléfono. |
| No cumplen con el horario de atención. | |
| Lentitud en el proceso de auditoría de artículos. |
